Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.aroha-event.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

AutoDjo Detailing attache une importance particulière au respect de votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que de la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Sophie Recouvreur

Adresse : 85 avenue de Saint-Médard, 33320 Eysines

Téléphone : 0661541026

Adresse e-mail : contact@aroha-event.fr

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, certaines informations peuvent être collectées.

Selon votre utilisation du site, les données susceptibles d’être recueillies sont notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de l’intervention (si nécessaire)
Informations relatives à votre demande
Photographies éventuellement transmises pour établir un devis
Adresse IP
Données de navigation
Informations techniques relatives à votre appareil

Seules les données strictement nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;
établir un devis personnalisé ;
organiser une intervention à domicile ;
assurer le suivi des prestations réalisées ;
répondre aux demandes d’information ;
améliorer la qualité du site internet ;
assurer la sécurité du site.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés reposent sur l’une des bases légales prévues par le RGPD :

votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (devis) ;
l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
le respect des obligations légales applicables ;
l’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services et assurer la sécurité de son site.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées :

à Aroha Event ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, etc.) lorsque cela est nécessaire.

Aucune donnée personnelle n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Sécurité des données

Aroha Event met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :

E-mail : contact@aroha-event.fr

ou par courrier :

Adresse : 85 avenue de Saint-Medard, 33320 Eysines

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai d’un mois prévu par la réglementation.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, de mesurer l’audience.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies conformément à la réglementation en vigueur.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement du site.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de votre consultation.